Hieronder een lijst met veel gestelde vragen en antwoorden over de Houtfestival markten.

V: Wanneer krijg ik te horen waar ik kom te staan?

A: Een week voor aanvang van het festival ontvangt u een e-mail met daarin vermeld op welk gedeelte van de markt u komt te staan.

V: Welke zaken moet ik zelf meenemen?

A: Al die zaken die veilig en hygiënisch koken zeker stellen. Daarbij horen een goedgekeurde brandblusser (voorzien van een Keuringssticker, minimaal 6 kg poeder en geschikt voor klasse A, B, C en E), goedgekeurde én geaarde kabels, een eigen kabelhaspel van 50 meter.

V: Waarop wordt gecontroleerd tijdens de festivaldag?

A: Op een aantal zaken vanuit verschillende partijen:

◦               Voedsel- en Warenauthoriteit controleert op naleving van hun regelgeving. In 2011 zijn ze op het festival komen controleren en hebben verscheidene deelnemers aangesproken

◦               Gemeente en brandweer die controleert op de veiligheid in de brede zin des woords. Zijn de tenten/zeilen brandveilig en windvast, is het gebruikte materiaal deugdelijk en gekeurd, kunnen mensen zich ergens aan bezeren etc. Ook hier geldt dat er elk jaarlijks weer opmerkingen zijn.

◦               Festivalorganisatie die alvorens de stroom aan te sluiten controleert op de aanwezigheid van een brandblusser, deugdelijke elektra. Tevens wordt gecontroleerd op het verbruiken. Indien significant meer wordt verbruikt dan opgegeven, moet men helaas bijbetalen (wij verbrui dan immers ook meer diesel uit de aggregaten)

V: Hoe zit het met water?

A: Dat is op het terrein aanwezig en kunt u gratis gebruiken

V: Per wanneer mag ik het terrein op om op te bouwen?

A: Op zondagmorgen mag u om 9 .00 uur het terrein op komen. Eerder is niet toegestaan en ook niet mogelijk. U heeft dan tot 11.00 uur de tijd om uw auto en aanhanger te ontladen en van het terrein af te halen

V: Mogen auto’s blijven staan?

A: Indien deze niet noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de activiteiten in de kraam (bv. vriezen), niet. Als tijdelijke opslag is het niet toegestaan.

V: Waar kan ik dan parkeren?

A: Dat kan onder andere op de parkeerplaats bij het Provinciehuis

V: Tot wanneer kan ik mij opgeven?

A: Dat kan tot twee weken van te voren. Daarna wordt de definitieve planning en veldindeling gemaakt

V: En tot wanneer kan ik annuleren?

A: Dat kan kosteloos tot twee weken voor aanvang van het festival. Indien u tussen de 1 en 2 weken voor aanvang opzegt, worden er 50% van de totale kosten in rekening gebracht. Tussen de 0 en 1 week voor aanvang, zijn de totale kosten verschuldigd.

V: Waarom moet ik annuleringskosten betalen? Ik verdien toch ook niks?

A: Alle acts, alle onderdelen op het festival worden bekostigd uit verwachte inkomsten. Daar horen marktinkomsten bij. Als inkomsten op het laatste moment wegvallen, draait het festival verlies. Tevens is het zo dat om de markt mogelijk te maken er allerlei zaken worden ingekocht; denk aan bekabeling, aggregaten, rijplaten, hekken. Ook deze kunnen niet op het allerlaatste moment worden afbesteld. Er zijn dus ook al kosten gemaakt. Dit bij elkaar leidt ertoe dat we genoodzaakt zijn onpopulaire annuleringskosten in rekening te brengen.

V: Waarom mag ik geen dranken verkopen?

A: Simpel gezegd omdat dat één van de inkomstenbronnen van het Houtfestival is. Daarbij willen we geen concurrentie.

V: Wat is de achtergrond van het biologisch afbreekbaar wegwerpbestek?

A: Er is al genoeg plastic zwerfvuil; als festival willen we niet bijdragen aan nog meer. Dit is één van de manieren waarop we bijdragen aan een duurzamere omgeving. Biologisch afbreekbaar wegwerpbestek kan samen met etensresten in één container en zodanig verwerkt worden. Deze container staat rondom de culinaire markt opgesteld.

V: Waarom is het gebruik van biologisch afbreekbaar wegwerpbestek niet vrijwillig?

A: Enerzijds omdat dit het voor de bezoekers onduidelijk maakt waar ze de voedselresten (en bestek) in moeten deponeren, anderzijds om de deelnemers aan de markt te laten zien hoe het ook anders kan dan het ‘vertrouwde’ plastic

V: Wanneer krijg ik mijn betaalde borg terug?

A: Vooropgesteld dat de standplaats is achtergelaten in de staat dat die werd aangeboden (dwz helemaal schoon) en men zich manifesteert zoals de festivalorganisatie voor ogen heeft, dan kan de borg contant aan het einde van de festivaldag worden uitbetaald door de marktmeester. Mocht u de marktmeester niet treffen, dan wordt achteraf contact met u opgenomen.

V: Ik heb de factuur ontvangen, maar ik betaal graag contact op de festivaldag. Is dit mogelijk?

A: Een betaling garandeert uw plek op het festival, alleen een aanmelding doet dat niet. Vanwege de diversiteit moeten we zeer regelmatig ‘nee’ verkopen aan geïnteresseerden. Indien de standaard betalingstermijn van 14 dagen is verstreken zonder tegenbericht, ontvangt u van ons een mail waarin we aangeven dat u nog 7 dagen heeft om te betalen voordat we ‘uw plaats’ weer beschikbaar stellen. Bij contact betalen op de festivaldag is het risico dat u geen standplaats heeft, dus zeer groot.

V: Mijn organisatie is niet BTW-plichtig, kan ik dan de BTW aftrekken van de factuur?

A: Nee, dat kan niet. Onze stichting draagt BTW af over commerciële activiteiten en derhalve berekenen wij ook BTW door aan de marktdeelnemers

Help!?

Zijn er na het lezen van de veel gestelde vragen FAQ nog onduidelijkheden voor u stuur dan een mail naar markt@houtfestival.nl.

Wij hopen u te zien op de Houtfestivalmarkten, graag tot ziens!